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我市表彰金牌服务员金牌导游员
来源:互联网    浏览: 次    2012-3-17 12:48:07
3月13日上午,我市对旅游服务行业涌现出的首批20名金牌服务员、30名金牌导游员进行了隆重表彰。

  根据《承德市“十二五”期间人才重点工程的实施意见》和我市“金牌蓝领”人才培养规划安排,市旅游局、市文明办等部门在全市导游员和酒店服务员中开展了“金牌服务员金牌导游员”技能大赛,经过层层选拔,评选出了20名金牌服务员、30名金牌导游员。

  会议指出,导游员和酒店服务员是城市的名片,是城市的宣传员,旅游的形象大使。建设国际旅游城市需要大批德才兼备的旅游服务人员。加强旅游服务人员队伍建设将是今后一段时期的主要任务。提升旅游服务人员素质,进一步加强对导游的培训教育,有计划地调整和优化导游队伍结构。加强监管,深入推进全市住宿餐饮业质量提升整治专项行动计划实施,建立奖惩机制,做到赏罚分明。健全激励保障机制,积极探索建立综合考虑导游员、服务员业务技能、职业贡献、从业资历等因素的职业晋升和分配激励机制。营造诚信服务的氛围,形成旅游服务人员自觉提升业务素质、提升服务水平的良好行业风尚,造就一支诚实守信、爱岗敬业、业务规范、职业文明的高素质旅游工作队伍。

  市领导贾玉英、于列出席会议,副市长贾玉英讲话。


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