来到北京园博园游览参观，您遇到任何问题，指路、残障服务、信息咨询、语言服务都可以找园区里活跃在各处的北京园博园志愿者“小V蜂”们询问。开园后，园区内6类40余个志愿服务载体将同时启用。高峰期，每天将有千名志愿者提供志愿服务，实现全覆盖。
最小服务半径150米
北京园博会确定了6类志愿服务载体，包括志愿者之家、志愿服务场馆、志愿者服务站、志愿服务岗亭、门区共用服务载体以及远端志愿服务载体，总计40余个。志愿者之家是志愿者们的大本营，主要提供志愿者的培训、学习及物资发放，语言类志愿者也会在这里安营扎寨，为游客提供7至8个语种的服务。
游客进入园中最好寻找的就是绿色志愿者服务站和服务亭，清新、醒目，可以帮助游客迅速锁定目标。园区内设立志愿服务站17个，志愿服务亭21个。志愿服务站中有4个设置在了园区外，分别在地铁14号线B2出口外和5号、4号、2号停车场内。其中，志愿服务站的服务半径为300米，志愿服务亭的服务半径为150米。
高峰期 每天千人提供志愿服务
园博会的志愿者多是从北京的各高校中选出。最终13000名志愿者从5万余名报名者中脱颖而出，在2013年5月18日到11月18日的185天里，他们将为游客提供全方位的志愿服务。
开园后，周一到周五每天将有300余名志愿者在园区内外提供志愿服务，周六、周日达到600余名，高峰游览期达到每日1000余人。
志愿者身着统一浅色服装
游客从地铁14号线B2口出来后，一下楼梯就能看到蓝色志愿服务站，这里是园博园志愿服务的第一站，也是最实用的一个。1号到3号大门怎么走，公交接驳在哪里，都可以在这里直接询问志愿者。
园区里，志愿者的身影很好找，他们都穿着统一的浅色服装，服务的载体是绿色房子或遮阳伞，平均200米就能找到一个。预计7月，园博园将开夜场，届时，志愿服务站也会亮起彩灯方便游客寻找。 |
